Nueva Vacante: Encargado de Calidad para Asistentes Remotos

Modalidad: 100% remoto

Jornada: Tiempo completo

¿De qué trata el trabajo?

La empresa busca una persona que se encargue de revisar que los asistentes remotos estén haciendo bien su trabajo y que los clientes estén contentos.

También ayudará a detectar problemas a tiempo y mejorar el rendimiento del equipo.

Funciones principales

• Revisar el trabajo de los asistentes remotos.

• Asegurarse de que los clientes estén satisfechos.

• Apoyar y guiar al equipo para que mejore su desempeño.

• Revisar la comunicación con clientes en inglés.

• Detectar errores y proponer soluciones.

• Manejar problemas con clientes cuando sea necesario.

• Revisar datos y hacer reportes simples.

Requisitos

• Gusto por trabajar con equipos remotos.

• Haber usado herramientas como Hubstaff o Zoho (ideal, no obligatorio).

• Saber organizar información y trabajar con datos básicos.

Habilidades

• Ser detallista.

• Saber resolver problemas.

• Buena comunicación.

• Pensar con lógica y orden.

Beneficios

• Trabajo 100% remoto.

• Horario flexible.

• Trabajo con clientes internacionales.

• Posibilidad de crecer dentro del equipo.

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