Vacante remota: Atención al Cliente / Gestor(a) de Cuentas

📍 Modalidad: 100% remoto

🌎 Ubicación: Latinoamérica

📲 Área: Marketing digital / Atención al cliente / Ventas por chat

⏰ Tipo de contrato: Tiempo completo

💰 Salario: USD 800 a USD 1,500+ mensuales, según experiencia y resultados

🚀 Rol: Chatter / Account Manager

📌 Sobre la oportunidad

Una agencia de influencer marketing en crecimiento se encuentra en búsqueda de personas para el rol de Atención al Cliente / Gestor(a) de Cuentas / Chatter, con disponibilidad para trabajar de forma completamente remota.

La persona seleccionada será responsable de gestionar conversaciones con suscriptores o seguidores, mantener una comunicación cercana, mejorar la fidelización y apoyar la generación de ventas a través de mensajes personalizados.

Esta es una oportunidad ideal para perfiles con buena redacción, habilidades de comunicación, experiencia en atención al cliente digital y capacidad para vender mediante conversaciones escritas.

🧠 ¿Qué tipo de perfil está buscando la agencia?

La agencia busca una persona organizada, responsable y con excelente comunicación escrita, que pueda desenvolverse bien en conversaciones digitales y mantener un trato cercano, profesional y estratégico con los usuarios.

El perfil ideal debe tener experiencia previa como chatter, atención al cliente, ventas por chat, community management, soporte digital o gestión de cuentas.

También es importante que la persona tenga fluidez en inglés y español, ya que deberá comunicarse con diferentes tipos de usuarios y posiblemente con equipos internacionales.

🛠️ Responsabilidades principales

La persona seleccionada tendrá funciones como:

✅ Gestionar chats e interacciones con suscriptores o seguidores.

✅ Responder mensajes de forma rápida, clara y personalizada.

✅ Crear conversaciones que ayuden a mejorar la relación con la audiencia.

✅ Apoyar estrategias de fidelización y retención de usuarios.

✅ Identificar oportunidades de venta dentro de las conversaciones.

✅ Aplicar estrategias de upsell de forma natural y profesional.

✅ Mantener una comunicación cercana, amable y orientada a resultados.

✅ Reportar métricas básicas, avances y comentarios relevantes al equipo de management.

✅ Trabajar en equipo con otros miembros de la agencia de forma remota.

📋 Requisitos principales

Para aplicar a esta vacante, la agencia busca un perfil que cuente con:

🔹 Inglés y español fluido, tanto escrito como oral.

🔹 Experiencia previa como chatter, atención al cliente digital, ventas por chat o gestión de cuentas.

🔹 Buena redacción y excelente ortografía.

🔹 Habilidad para vender mediante conversaciones escritas.

🔹 Capacidad para mantener conversaciones personalizadas y estratégicas.

🔹 Organización para gestionar múltiples chats o cuentas al mismo tiempo.

🔹 Responsabilidad, compromiso y buena actitud para trabajar en equipo.

🔹 Equipo propio para trabajar de forma remota.

🔹 Conexión a internet estable.

🔹 Capacidad para trabajar de manera autónoma y cumplir objetivos.

🌟 Beneficios de la posición

Esta oportunidad ofrece:

✅ Trabajo 100% remoto desde cualquier país de Latinoamérica.

✅ Salario competitivo en dólares.

✅ Ingresos desde USD 800 hasta USD 1,500+, según experiencia y desempeño.

✅ Entrenamiento continuo por parte del equipo.

✅ Acompañamiento y soporte para mejorar en el rol.

✅ Posibilidades reales de crecimiento dentro de la agencia.

✅ Experiencia en una industria digital en expansión.

✅ Oportunidad de desarrollar habilidades en ventas, comunicación y gestión de cuentas.

🚀 ¿Por qué puede ser una buena oportunidad?

Esta vacante puede ser una excelente opción para personas que ya tienen experiencia en atención al cliente, ventas digitales o manejo de comunidades, y quieren llevar esas habilidades a un entorno remoto, internacional y con pago en dólares.

El rol combina comunicación, ventas, fidelización y gestión de relaciones digitales, por lo que puede ser ideal para perfiles que escriben bien, saben conversar con intención y entienden cómo generar confianza a través de mensajes.

Además, al tratarse de una agencia de influencer marketing, la persona seleccionada podrá aprender sobre estrategias de monetización, gestión de audiencias y comunicación directa con comunidades digitales.

💰 Rango salarial

El salario ofrecido es de:

USD 800 a USD 1,500+ mensuales

El ingreso final puede variar según la experiencia, el desempeño y los resultados alcanzados dentro del rol.

✅ ¿Quién debería aplicar?

Esta vacante puede ser ideal para una persona que:

🔸 Tiene experiencia en atención al cliente, ventas por chat o soporte digital.

🔸 Es buena escribiendo y sabe comunicarse con claridad.

🔸 Habla inglés y español con fluidez.

🔸 Se siente cómoda gestionando conversaciones digitales.

🔸 Tiene mentalidad comercial y orientación a resultados.

🔸 Busca una oportunidad remota de tiempo completo.

🔸 Quiere ganar en dólares y crecer dentro de una agencia digital.

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