No puedo ver mis clases en Grow Up: soluciones rápidas (paso a paso)

15 dic 2025
2 Min. de lectura

Si compraste un curso en Grow Up y no puedes ver las clases, no te preocupes. En la mayoría de los casos no es un error del curso, sino un detalle de acceso muy fácil de resolver.

Antes de escribir a soporte, revisa estas soluciones rápidas 👇

1️⃣ Verifica que iniciaste sesión correctamente

Muchos accesos fallan simplemente porque no se inició sesión.

👉 Asegúrate de:

Haber hecho clic en “Iniciar sesión”
No estar navegando como invitado

📌 Si no inicias sesión, la plataforma no reconoce tu compra.

2️⃣ Usa el mismo correo con el que te inscribiste

Este es el error más común.

✔ Inicia sesión con el mismo email que usaste para:

Comprar el curso
Registrarte en Grow Up

❌ Si usas otro correo, aunque sea parecido, el sistema no mostrará el contenido.

3️⃣ Cierra sesión y vuelve a entrar

A veces la sesión queda “colgada”.

🔁 Prueba esto:

Cierra sesión
Refresca la página
Inicia sesión nuevamente

4️⃣ Prueba desde otro navegador o en modo incógnito

Si el problema continúa, puede ser el navegador.

💡 Soluciones rápidas:

Abre el curso en modo incógnito
Prueba con Chrome, Edge o Firefox
Evita navegadores desactualizados

5️⃣ Borra caché y cookies (opcional)

Si ves la página pero las clases no cargan:

🧹 Borra:

Caché
Cookies del navegador

Luego vuelve a iniciar sesión.

6️⃣ Verifica que el curso no sea gratuito

Algunos contenidos de Grow Up no son gratuitos.

👉 Si el curso es pago y:

No figura como comprado
No aparece habilitado

Revisa que la compra se haya realizado correctamente con ese correo.

7️⃣ ¿Nada funcionó? Contacta soporte con esta info

Si ya probaste todo lo anterior, envía un mensaje incluyendo:

Email con el que te inscribiste
Nombre del curso
Captura del problema (si es posible)

Esto acelera muchísimo la solución 🙌

💚 Tip final Grow Up

El 90% de los problemas de acceso se solucionan revisando el email y la sesión. Tómate 2 minutos para verificar estos pasos antes de frustrarte.