Vacante remota: Asistente Administrativo/a

Una empresa de servicios está buscando un/a Asistente Administrativo/a para apoyar la operación diaria, la atención a clientes y la organización de tareas administrativas internas.

La persona seleccionada será uno de los principales puntos de contacto con clientes, prospectos y miembros del equipo, por lo que deberá contar con excelente comunicación, actitud amable, organización y capacidad para responder de manera profesional en diferentes canales digitales.

Modalidad: 100% remoto

Tipo de contrato: Remoto / prestación de servicios

Jornada: Tiempo completo

Horario: Lunes a viernes, jornada diurna

Salario: Entre USD 650 y USD 900 mensuales, según experiencia y nivel de autonomía.

Responsabilidades principales:

Atender y canalizar llamadas, mensajes, correos electrónicos y consultas de clientes de manera profesional.

Responder preguntas de clientes y prospectos con excelente actitud de servicio.

Agendar citas, reuniones, servicios o llamadas comerciales según los procesos internos de la empresa.

Mantener actualizados calendarios, bases de datos, registros de clientes y formularios de contacto.

Apoyar el ingreso de leads, solicitudes, datos de clientes y novedades en las herramientas internas.

Dar seguimiento a mensajes de texto, chats, correos y solicitudes pendientes.

Apoyar tareas administrativas generales relacionadas con la operación diaria.

Organizar información, documentos digitales, reportes simples y archivos internos.

Coordinar con el equipo interno para asegurar una atención rápida y ordenada a cada cliente.

Registrar novedades, solicitudes especiales, cambios de agenda o incidencias para su respectivo seguimiento.

Apoyar otras tareas administrativas asignadas por el equipo de coordinación o gerencia.

Requisitos:

Experiencia previa como asistente administrativo/a, asistente virtual, recepcionista, auxiliar administrativo/a, atención al cliente o roles similares.

Excelente comunicación verbal y escrita en español.

Capacidad para atender clientes de manera amable, clara y profesional.

Habilidad para organizar información, manejar calendarios y dar seguimiento a tareas.

Manejo básico de herramientas digitales como correo electrónico, Google Calendar, Google Sheets, Excel, WhatsApp Business, CRM o plataformas de mensajería.

Buena atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Responsabilidad, puntualidad y compromiso con el cumplimiento de procesos.

Deseable experiencia previa en atención de llamadas, gestión de citas, ingreso de leads o soporte administrativo remoto.

Competencias valoradas:

Actitud positiva y orientación al cliente.

Organización y capacidad para priorizar tareas.

Comunicación clara, amable y profesional.

Proactividad para resolver situaciones simples.

Rapidez para responder mensajes y solicitudes.

Discreción en el manejo de información de clientes.

Capacidad para trabajar de manera remota y autónoma.

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